Política de privacidad

Todos los datos personales de nuestros clientes serán tratados de forma confidencial conforme a los principios, obligaciones y garantías establecidas en la Ley Órgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento General de Protección de Datos (RGDP). 

Responsable de la aplicación y supervisión de la LOPD y el RGDP:
Aerostore Spain - Hariati Hasan
Avda Carmen Laforet, 7, 3E
28850 Torrejón de Ardoz (Madrid)
Tel: 685236197
E-mail: info@aerostorespain.es

1. Finalidad del tratamiento de los datos

Tratamos los datos personales facilitados por nuestros clientes con la finalidad de ofrecer el mejor servicio posible y proporcionar la máxima calidad para el desarrollo de las relaciones contractuales entre ambas partes.

2. ¿Qué datos son recogidos, procesados o utilizados?

2.1 Visita a nuestra página web
Cuando accedes a nuestra página Web nuestros servidores recopilan de forma automática información de carácter general, sobre todo aquella necesaria para configurar la conexión, la funcionalidad y la seguridad del Sistema. Esto incluye el tipo de navegador utilizado, el Sistema Operativo, el nombre de dominio del proveedor de servicios de Internet, los datos de conexión del equipo informático (dirección IP), el sitio Web desde el que nos visitas (URL de referencia), las páginas visitadas en nuestra Web, así como la fecha y la duración de la visita. Debido a que algunos usuarios utilizan seudónimo no nos es posible realizar en todas las personas un análisis de esos datos.
2.2 Formulario de contacto
En el caso de que te comuniques con nosotros mediante un formulario de contacto, te informamos que todos tus datos personales serán almacenados. Los datos recogidos en cada caso los encontrarás en el formulario de contacto. Los datos se almacenarán con el fin de procesar tu solicitud. La información obligatoria se indica con un asterisco (*). Toda esta información es voluntaria. Procederemos a eliminar los datos resultantes del formulario de contacto una vez que ya no se requiera su almacenamiento, o procederemos a restringir su procesamiento si existiesen requisitos legales para ello. La base legal para el procesamiento de tus datos personales está recogida en el Art. 6 párrafo 1 b) RGDP, referido a las condiciones de tratamiento necesarias en el contexto de un contrato o para la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales.
2.3 Suscripción al boletín de noticias
De forma voluntaria puedes suscribirte a nuestro Boletín de noticias gratuito para recibir mediante correo electrónico información actualizada de todas nuestras ofertas. Para registrarte en el Boletín, usamos el procedimiento de doble suscripción. Esto significa que después de que te hayas registrado, te enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico facilitada, en el que te solicitaremos que confirmes por favor tu deseo de recibir nuestro Boletín de noticias. En el caso de que no confirmes tu registro, la información de tus datos personales será bloqueada y borrada automáticamente trascurrido un mes. Además, almacenamos tus datos de dirección de IP y los horarios de registro y confirmación. El objetivo de este procedimiento es verificar tu registro y, en caso necesario, informarte sobre un posible uso indebido de tus datos personales. El único requisito para poder enviarte nuestro Boletín de noticias es una dirección de correo electrónico. Cualquier otra información facilitada es voluntaria. Una vez recibida tu confirmación, almacenaremos tus datos con el propósito de enviarte periódicamente nuestro Boletín de noticias. En base al Art. 6 párrafo 1 a) RGDP.
2.4 Envío de nuestro boletín de noticias a nuestros clientes
Si nos has facilitado tu dirección de correo electrónico al realizar una compra, nos reservamos el derecho de enviarte regularmente por correo electrónico ofertas de nuestros productos o servicios similares a los ya adquiridos en nuestra tienda. El procesamiento de datos está basado en nuestro legítimo interés en el envío de correo directo personalizado de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 f) RGDP. Sin embargo, si te opusiste inicialmente al uso de tu dirección de correo electrónico para este propósito, no te enviaremos ningún correo. Incluso si no te opusiste inicialmente, pero ya no desees seguir recibiendo dichas recomendaciones y/o publicidad personalizada, podrás darte de baja enviando un correo electrónico a info@aerostorespain.es o hacienda clic en el enlace “darse de baja” al final de cada mail recibido.
2.5 Tratamiento de datos al abrir una cuenta o registrarse un cliente
Recopilamos y procesamos los datos personales facilitados para la tramitación de un pedido o en la creación de una cuenta. Dentro del marco legal para el procesamiento de cookies Art. 6 párrafo 1 b) RGDP. Los datos recogidos, puede ser extraídos de los respectivos formularios de registro. Podrás solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@aerostorespain.es. Almacenamos y utilizamos los datos facilitados que nos has facilitado para la gestión del servicio. Una vez éste ha finalizado o has cancelado tu cuenta tus datos serán bloqueados durante el periodo fiscal y contable correspondiente y eliminados una vez finalizado dicho periodo, salvo que expresamente hayas consentido en un uso adicional de los datos o existiese un permiso legal por nuestra parte sobre los datos, sobre el que te informamos mediante la presente Política de Privacidad.
2.6 Procesamiento de datos en pedidos ordenados como invitado
Tienes la posibilidad de ordenar un pedido sin tener que crear una cuenta como cliente. En este caso, también, tus datos personales serán recogidos y procesados conforme al Art. 6 párrafo 1 b) RGDP. Los datos recopilados y procesados se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Guardamos y usamos los datos que nos proporcionas al ordenar tu pedido como invitado con el objetivo de tramitar tu pedido. Después de la finalización de la relación contractual, tus datos serán bloqueados durante los periodos fiscales y contable y eliminados después de la expiración de dichos plazos, salvo que expresamente hayas consentido en un uso adicional de los datos o existiese un permiso legal por nuestra parte sobre los datos, sobre el que te informamos mediante la presente Política de Privacidad.
2.7 Procesamiento de datos para tramitar un pedido - transmisión de datos a terceros
      2.7.1 La comunicación de los datos a la empresa de mensajería
Los datos personales recopilados por nosotros se enviarán a la empresa de transporte responsable de la entrega del pedido con el único objetivo de entregar el paquete. Dentro del marco legal para el procesamiento de cookies Art. 6 párrafo 1 b) RGDP.
      2.7.2 Paypal
Hemos integrado componentes de PayPal en nuestro sitio Web. PayPal es un proveedor de servicios de pago en línea. Los pagos se realizan a través de las denominadas cuentas de PayPal, que son cuentas virtuales privadas o comerciales.
La empresa operadora europea de PayPal es PayPal (Europa) S.à.r.l. Y Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo.
Si el cliente selecciona "PayPal" como una opción de pago durante el proceso de pedido en nuestra tienda online, los datos de éste se transmitirán automáticamente a PayPal. Al seleccionar esta opción de pago, el interesado acepta la transferencia de datos personales necesarios para el procesamiento de pagos.
Los datos personales enviados a PayPal suelen ser el nombre, el apellido, la dirección, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el número de teléfono, el número de teléfono móvil u otros datos necesarios para el procesamiento de pagos. Para la ejecución del contrato de compra, también son necesarios dichos datos personales, que están relacionados con el pedido respectivo.
La divulgación de estos datos se realiza de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 lit. b) GDPR para cumplir el contrato y solo en la medida en que sea necesario para el proceso de pago.
La transmisión de los datos es utilizada para el procesamiento de pagos y la prevención del fraude. En este caso, transferiremos datos personales a PayPal, en particular, si existe un interés legítimo en la transferencia.
Los datos personales intercambiados entre PayPal y nosotros pueden ser transmitidos por PayPal a agencias de información económica. Esta transmisión tiene como objetivo la verificación de la identidad y crédito.
PayPal puede divulgar información personal a afiliados y proveedores de servicios o subcontratistas, en la medida necesaria para cumplir con las obligaciones contractuales o para procesar los datos en nombre del cliente.
El interesado tiene la opción de revocar el consentimiento para el manejo de datos personales contra PayPal en cualquier momento. Una revocación no tiene efecto en los datos personales que deben procesarse, usarse o transmitirse para el procesamiento de pagos (contractuales).
La base legal para el procesamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1 lit. b) GDPR.
Igualmente encontrarás información adicional sobre la Política de privacidad de PayPal en el siguiente enlace: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full
      2.7.3 Stripe
Stripe es una pasarela de pago con tarjeta en internet que dispone de sistema de autenticaciones seguras, la solución consolidada para poder ofrecer a los titulares PAGOS SEGUROS AUTENTICADOS en sus compras por Internet.
Esta pasarela de pago está desarrollada bajo estándares y especificaciones de marcas internacionales (Verified by Visa, MasterCard SecureCode, J-Secure...) lo que asegura su fiabilidad.

3. Cancelación

Los datos personales serán eliminados o bloqueados en los casos en los que se omita el propósito de almacenamiento o se solicite la eliminación. La eliminación de los datos tendrá lugar incluso si caduca el periodo de almacenamiento recogido en el Reglamento anteriormente descrito, a menos que haya una necesidad de almacenamiento adicional de los datos para la celebración de un contrato o cumplimiento contractual o en el caso de que nos hayas dado tu consentimiento.

4. Cookies

Te informamos que nuestra página Web utiliza cookies para analizar las visitas de los usuarios con el objetivo de poder detectar sus necesidades y preferencias, y permitiéndonos ofrecer un servicio más completo.
Las cookies son archivos de texto que se crean en tu disco duro para permitir que el navegador se identifique cuando vuelva a visitar el sitio Web.
Puedes evitar el almacenamiento de cookies en tu disco duro mediante una configuración adecuada del navegador. Las cookies ya instaladas en tu disco duro se pueden eliminar en cualquier momento. Para saber cómo eliminar las cookies o evitar su almacenamiento consulta por favor las correspondientes instrucciones de tu navegador. Si no aceptas las cookies, el aprovechamiento de nuestras ofertas en Internet puede verse perjudicado.
Dentro del marco legal para el procesamiento de cookies Art. 6 párrafo 1 f) RGDP.

5. Protección de los datos

Aseguramos nuestra página Web y otros sistemas a través de medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o difusion de tus datos por personas no autorizadas. Dependiendo del navegador utilizado, los datos se transmiten usando el cifrado AES de 128 bits a 256 bits. Sin embargo, a pesar de los controles periódicos y la mejora continua de nuestras medidas de seguridad, no es posible una protección total contra todos los peligros.